Rückerstattungsrichtlinie

1. Anwendungsbereich

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle berechtigten Rückzahlungen im Zusammenhang mit Bestellungen über unseren Online-Furniture-Shop.

2. Voraussetzungen für Rückerstattungen

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen erfolgen:

Eine Rückgabe wurde geprüft und bestätigt
Eine Bestellung wurde vor Versand storniert
Falsche, fehlende oder nicht der Bestellung entsprechende Artikel wurden bestätigt
Weitere nach Prüfung genehmigte Rückerstattungsfälle

3. Ablauf der Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung automatisch eingeleitet
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Nach Abschluss wird eine Bestätigung über den Status bereitgestellt

4. Zahlungsmethode und Bearbeitungszeit

Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa oder MasterCard).
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Die tatsächliche Gutschriftzeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Bei Verzögerungen kann jederzeit eine Anfrage über den Kundenservice gestellt werden.

5. Besondere Hinweise

Wenn sich eine Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befindet, erfolgt die Rückerstattung in Verbindung mit der Rückgabeprüfung und dem entsprechenden Prozessablauf.

6. Kontakt

Adresse: 1937 S Calhoun St, Fort Wayne, IN 46802, United States
Telefon: +1 (260) 387-3375
E-Mail: contact@nordlumix.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 (CET)